PwC und Fineos treiben Versicherer voran

Die Beratungsgesellschaft und der irische Softwareanbieter vertiefen ihre strategische Allianz, um Versicherungsunternehmen bei der digitalen Transformation ihrer Kernprozesse zu unterstützen.

Gemeinsame Sache seit Jahren

Was 2019 mit ersten gemeinsamen Kundenprojekten begann, hat sich zu einer formellen Partnerschaft entwickelt. PwC und die Fineos Corporation schlossen 2023 eine strategische Allianz, die nun weiter ausgebaut wird. Das Ziel: Versicherer bei der Modernisierung ihrer oft veralteten Systeme begleiten und den Übergang zu datengetriebenen Geschäftsmodellen beschleunigen. Die Zusammenarbeit verbindet die Beratungskompetenz von PwC im Versicherungssektor mit der technologischen Plattform des irischen Softwarehauses.

Druck auf die Branche wächst

Anbieter von Arbeitnehmerleistungen und Lebensversicherungen stehen vor einem Dilemma. Einerseits bremsen veraltete IT-Landschaften die Anpassungsfähigkeit. Andererseits erwarten Kunden, Arbeitgeber und Makler längst nahtlose digitale Erlebnisse. Die Lücke zwischen technischer Realität und Markterwartung wächst. Wer sie nicht schließt, riskiert Wettbewerbsnachteile.

Plattform deckt gesamten Lebenszyklus ab

Die cloud-native Fineos AdminSuite adressiert genau diesen Bedarf. Die Software bildet Versicherungsprozesse durchgängig ab, von der Angebotserstellung über die Vertragsverwaltung bis zur Schadensregulierung. Arbeitgeber, Arbeitnehmer und Vertriebspartner werden über digitale Schnittstellen eingebunden. Das soll nicht nur Effizienz steigern, sondern auch die Kundenzufriedenheit erhöhen.

Was die Allianz bietet

PwC bringt in die Partnerschaft seine Erfahrung in der strategischen Beratung von Versicherungsunternehmen ein. Die Berater unterstützen bei der Analyse bestehender Prozesse, der Entwicklung von Transformationsstrategien und dem Management von Umsetzungsrisiken. Fineos liefert die technologische Grundlage, auf der modernisierte Abläufe laufen. Gemeinsam wollen beide Partner Versicherern helfen, ihre Kernsysteme zu erneuern, regulatorische Anforderungen zu erfüllen und mit Zuversicht zu skalieren.